Trends in Conversational AI und Chatbots
Aktuelle Chatbot-Trends verändern die Kundenkommunikation grundlegend. Mit der Fortschritt von Dialogorientierter KI werden AI-basierte Chatbots zunehmend intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und Nutzerzentrierung der Kundenkommunikation. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Voice Bots, Multimodal arbeitende Chatbo